质量管理体系的自我评价和续改进

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本文叙述了影响质量管理体系自我评价和持续改进的因素:内部审核、管理评审以及申诉投诉机制。因而,从质量管理体系内部审核、管理评审以及申诉和投诉几个方面阐述了质量管理体系的自我评价和持续改进.
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