论文部分内容阅读
目的 探讨入院接待流程的改变对骨折患儿父母心理的影响.方法 选取2013-2014年入院的四肢骨折患儿父母192例，分为对照组与干预组，采用SCL90症状自评量表进行测量评估，比较两组患儿父母的心理状况.结果 改变入院接待流程后的干预组患儿父母在躯体化、强迫症状、抑郁、焦虑、敌对、偏执这6个方面明显优于对照组患儿父母，差异有统计学意义(P＜0.01).结论 实施新的入院接待流程，能改善患儿父母的不良心理状态，使其能更好地照顾患儿，还可以提高医务人员的工作效率和家属满意度，减轻护患矛盾.