【摘 要】
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2008年夏对外经济贸易大学图书馆新馆即将落成,为了充分发挥现代化新馆的功能,以更好地支持学校的教学和科研,图书馆于2007年底开展了一次全校范围的读者满意度调查。本次调查对于图书馆和学校都具有非常深远的意义。首先,这是我馆第一次采用国内外广泛使用的、客观评估大学图书馆服务质量的工具ubQuAL+TM进行读者满意度调查；其次,本次调查正处于图书馆新旧交替的过渡时期,既是对旧馆工作的总结和评估,也是
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2008年夏对外经济贸易大学图书馆新馆即将落成,为了充分发挥现代化新馆的功能,以更好地支持学校的教学和科研,图书馆于2007年底开展了一次全校范围的读者满意度调查。本次调查对于图书馆和学校都具有非常深远的意义。首先,这是我馆第一次采用国内外广泛使用的、客观评估大学图书馆服务质量的工具ubQuAL+TM进行读者满意度调查；其次,本次调查正处于图书馆新旧交替的过渡时期,既是对旧馆工作的总结和评估,也是对新馆建设的预期和展望。本文现对调查活动进行简介，通过大量的数据整理和分析，本次调查揭示了旧馆服务体制存在的很多问题。现从下列两个方面略加阐述:可测量指标揭示的问题分析；读者意见和建议揭示的问题分析。
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2005年9月,笔者以《好书一起读,奇才馆员助》申报云南大学精品课程教改研究项目并得到获准.笔者投入了诸多的精力和时间,开展了形式多样的阅读实践,初步探索出一条具有科学性、可行性的阅读工作新模式.
图书馆作为图书的收藏与流通机构,普及和提高国民的阅读水平是其应有的职责。公众阅读率的高低,在很大程度上反映了图书馆事业的成功与否。而据中国出版研究所2008年组织的第五次全国国民阅读调查结果显示：我国国民图书阅读率从1999年的60.4％持续下降到2007年的34.7％。公众阅读率持续走低,当然不应由图书馆承担全部责任,但也值得我们图书馆同仁反思。创新管理体制、构建阅读型社会是图书馆当前迫切需要解
一个民族的精神文明水平在很大程度上取决于这个民族的阅读水平,阅读对于一个国家和一个民族具有重要的意义。而儿童阅读更是“花的事业、根的工程”,阅读是儿童进行一切学习的核心和基础,是儿童成才的低成本方式,在西方发达国家阅读能力被作为儿童智能发展的重点加以强调。儿童阅读也是构建书香社会、提高全民阅读水平的基础,是涉及国民素质、国家未来、民族发展的根本问题,但我国儿童阅读状况却不容乐观,甚至可以说存在着危
本文介绍了美国公共图书馆标准的现状，对公共图书馆标准指导思想、制定目的和内容进行简述，提出美国公共图书馆标准对我国的启示：完善的激励机制；不断的修订机制及为特殊群体的服务。
互联网自1995年投入商业性使用以来,其发展速度及所含信息量令人瞠目,已经成为继电话、广播和电视之后的第四大信息传播流(communication flow)。今天的互联网已不再单纯是一个信息传输管道,而已成为衡量一个国家经济和文化软实力的重要标准；这也是近年来诸多西方国家斥巨资研发网络信息保存技术的重要原因之一。然而面对如此庞大且处于动态变化之中的信息和文化载体,如何将其中有价值的成分保存下来并
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阅读文本作为人类阅读活动的客体和对象,它的每一次变化对阅读都是一次冲击。而从上世纪后半段开始,在短暂的50年里,微电子革命、PC机革命、互联网革命、手机革命等接踵而至,导致了阅读资源的多元化。这种变化通过阅读对象和方法改变着人们的阅读习惯,进而对图书馆的价值理念产生重大影响。本文介绍了阅读资源的多元化概况，笔者认为，新信息环境下图书馆的核心价值可以表述为:以纸质文献为基础收藏，面向全体公民的无偿知
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