【摘 要】
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美国管理学家彼得·德鲁克在1966年出版的著作《卓有成效的管理者》中,提出了"知识工作者"(Knowledge Worker)这一概念.知识工作者并不生产具体、有形的产品,专指懂得使用知
【出 处】
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中国五矿集团公司首届青年管理技术论坛
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美国管理学家彼得·德鲁克在1966年出版的著作《卓有成效的管理者》中,提出了"知识工作者"(Knowledge Worker)这一概念.知识工作者并不生产具体、有形的产品,专指懂得使用知识、理论和概念的工作者,生产出来的是"知识、创意和信息".这个概念提出来已经有近半个世纪的时问,但在信息经济和知识经济方兴未艾的当下,愈发显出独特的价值.企业之间的竞争不仅是资源、资本的竞争,更是企业管理水平、人才之间的竞争.毫尤疑问,提升知识工作者的有效性进而提升企业运营效率是企业管理重要的课题之一，公司管理是一个非常的宏大的话题，但管理的目的最终是要落实到每一项工作、每一个人的有效性上来。职能部门工作的整体价值实际上是职能部门所有员工创造价值(包含正向价值和负向价值)的总和。职能部门的每一名知识工作者从自己的工作出发，从点滴入手提高工作的有效性，多贡献一点点正向价值，那么积聚起来的总价值肯定是不可估量的。
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