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网络舆情监测与管理对企业具有重大意义.本文以国产民机为例,介绍了企业网络舆情监测系统,并对负面舆情结果进行分析,针对其特点,给出了相应的管理策略.综上所述，本文以中国商飞为例，介绍了国产民机的网络舆情监测系统，并把负面舆情分为常态舆情、预定事件舆情和突发事件舆情三种类型，并给出了不同的舆情管理策略，旨在为行业发展提供有益的参考。