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2012年提出要做可触摸的智慧城市，要把这个智慧城市做得看得见摸得着，去解决具体的问题，直至每一个小细节。而笔者用武之地在三个地方，这三个地方就是智慧社区、智慧商圈、智慧园区。并提出：一卡，银行卡，有了这张卡，到处可以拉；第二个，一库，民情档案库，比如说刷卡买菜；第三个，两个平台，社会管理平台、公共服务平台。而做这些东西，推动的是标准的互通，而且是经验的互动，还提了16个字：统一标准，开放接口，数据共享，权限管控。