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目的：门诊药房使用自动发药机后，通过优化工作流程，提高药房人员工作效率，缩短患者侯药时间。方法：门诊药房使用自动发药机以来，通过PCDA 管理方法，不断持续改进，对加药、配药、发药几方面出现新问题进行分析，找出要因，来优化门诊药房工作流程。对比优化前后的患者侯药时间，确定优化措施是否有效。
针对智能化门诊药房工作流程进行优化,缩短患者侯药时间
【摘 要】
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目的：门诊药房使用自动发药机后，通过优化工作流程，提高药房人员工作效率，缩短患者侯药时间。方法：门诊药房使用自动发药机以来，通过PCDA 管理方法，不断持续改进，对加药、配药、
【机 构】
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广东省人民医院药学部,广东省医学科学院,广东 广州510080
【出 处】
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2015广东省药师周大会
【发表日期】
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2014年期
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