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本文针对新医改政策颁布实施对定点医院带来的新要求新机遇新课题,提出了医保工作要紧紧围绕“适应、跟进、服务”三个三个关键词,积极主动地做好服务保障工作。“适应”就是学习把握新医改政策方案的主要内容和精神实质,首先在思想和认识上适应；“跟进”强调了理念上跟进和管理上跟进。提出了解放思想、更新观念,以及加强队伍建设,更新手段和完善制度的思路；“服务”着重阐述了展示精湛技术、营造精美环境和提供精心服务的落实举措。