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基站集中监控系统虽然对基站告警障碍实现了实时的自动化管理,却忽略了告警障碍的处理过程以及调动技术人员处理障碍的管理流程,使得设备告警与障碍处理脱节,同时忽视了历史障碍分析与处理的经验积累。因此,通过技术手段将基站集中监控系统与电子派工单系统实现无缝集成,不仅可以对“发现告警”-“系统派单”-“告警解除”-“工单验收”-“资料库积累”的流程实现闭环管理,并且从思想观念上更是管理和技术的融合。