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新的医学模式要求我们护理人员要走进病人，走进他们的生活，这就需要沟通，沟通既可清除误解与冲突，也可促进和谐与亲密。在临床护理工作中，我们发现许多医疗纠纷的发生均与护患沟通障碍有着直接或者间接的关系，而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却微乎甚微。为此，本院于2006年在全院推行了“护患沟通制”，通过3年多的实践，取得了满意的效果。现对护患沟通在临床护理中的应用进行介绍。