【摘 要】
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电子商务出现以来,在获得较大发展的同时也遇到了很多的问题,其中缺乏消费者信任给电子商务的普及与健康发展带来了严峻挑战,建立电子商务的信任成为了电子商务发展的关键.本
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电子商务出现以来,在获得较大发展的同时也遇到了很多的问题,其中缺乏消费者信任给电子商务的普及与健康发展带来了严峻挑战,建立电子商务的信任成为了电子商务发展的关键.本文侧重于从BtoC电子商务模式入手,分析了电子商务中影响信任建立的因素,提出了通过培养电子商务消费观念、保障电子商务安全、建立信誉评估体系、建立电子商务商家联盟、建立权威的第三方机构、提高物流水平和健全我国电子商务法律法规等提高消费者对电子商务信任的对策.
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