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本文是竞争上岗的演讲内容，竞争职务是广播影视总台办公室副主任，主要讲三方面的工作：一是从抓内部管理人手，使办公室管理工作在几年内有了明显进步；有效地推进了全台各项改革制度和措施的落实。二是替领导分忧，从点滴做起，从做好群众的事做起，及时化解处理了改革中出现的一些矛盾和问题。三是以搞好服务为宗旨，内外协调，为全台形成合力，创造良好的工作环境起到了桥梁纽带作用。