外科医生对手术室护理工作的满意度调查分析

来源 :中华护理学会第16届全国手术室护理学术交流会议 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiaozhi_1100
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  目的:通过对笔者院2011年1~12月手术医生对手术室护理工作满意度的调查,对调查资料进行分析,为促进手术室护理管理,提高护理质量提供科学的理论依据。方法:采用问卷调查方式,调查表由护理部自行制作,调查内容包括护士长管理、护士态度、责任心、主动性、工作配合、业务技术、总体评价等七项,选取外科主任及外科医生为对象,对手术室护理工作进行评价。调查人员由护理部管理人员及一名病房护士长组成,调查表每月发放一次,由调查人员随机发放,每次随机抽取外科主任及医生50名。满意度结果评价包括非常满意、满意、一般和不满意。结果:2011年1月满意度为83%,12月为92%,1~12月总体满意度为90.8%,基本呈逐月趋高趋势,只有个别月份稍有降低,但其差异不具有统计学意义。12月比1月提高了9% ,差异具有统计学意义(p<0.05)。结论:应思想上重视,虚心接受意见;完善护士长管理;统筹安全护理人员,实行弹性排班;在抓基础的前提下提高专科配合水平;与各外科建立良好的沟通机制。
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