对图书馆服务深度的反思

来源 :中国图书馆学会2010年年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:asdf1aasdf
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图书馆服务价值的高低不在服务的深浅,而在服务的效用。只要是有效,就有价值。效用越高,价值越大。因此,图书馆人不可迷恋深度,更不可轻视常规服务。应当明白,常规的服务才是图书馆生存的基础,深度服务仅仅是锦上添花的事。放弃基本的常规服务,只会促进图书馆消亡。这些年来,国外一些以提供深度服务为宗旨的学术图书馆相继消亡,就是最好的佐证。 无论是理论上还是实践中,图书馆深度服务的探索都很失效。这是不争的事实,图书馆人应有勇气承认。能够反思并认识到曾经的失误,这正是一个学科走向成熟的体现。图书馆界应大力在服务广度上下功夫,理性看待服务深度。切不可只凭主观意志行事,要从读者需要和图书馆实际可能两个角度出发,扎实推进服务深度的理论研究和实践探索,促进图书馆事业健康发展。
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