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近年来，由于移动通信业务的迅猛发展，使传统的固定电话业务的发展受到极大的冲击。为了在竞争激烈的市场环境中立足，固定电话运营商不得不转变经营观念。在树立用户意识、服务意识、市场意识、竞争意识的同时，不断推出增值新业务以维护用户稳定，减缓单机ARPU值下降速度。但增值新业务能否为消费者所接受，达到上述目的，在很大程度上取决于增值业务的促销策略。