构建“标准化+”政务服务新模式

• 作 者: 马连启;刘燕;万会魁;
• 机 构: 新泰市政务服务中心
• 出 处: 第十二届中国标准化论坛
• 发表日期: 2015年期

　　新泰市政务服务中心在多年政务服务标准化建设实践的基础上，总结形成了一整套“标准化+”政务服务的思维模式和工作机制，通过清单化管理、表格式量化、最小化拆分、模块化、过程化管控、标杆化复制推广等方式相继开展实施了审批服务“两集中、两到位”、企业注册“四证联办”、建设项目“直通快办”、中介服务链式监管、便民服务三级联动等体制机制创新，推动了政务服务工作提质增效。新泰市的创新实践证明，标准化作为现代化管理的一种方式和手段，其所倡导“精简、统一、协调、优化”原则与政务服务管理所要求的“公平、规范、高效”等理念具有高度的契合性和适应性，与当前简政放权、放管结合、优化服务的改革理念高度统一。树立“标准化+”思维，以标准化引领和保障政务服务管理创新，是打造法制政府、责任政府、阳光政府、高效政府、廉洁政府的有效途径。