【摘 要】
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本研究以三家目前仍进行知识管理中的企业为对象,采取以探索式质性研究、个案研究法与历史研究法,访谈七位知识管理项目主管或业务负责人员搜集初级资料来源,并辅以相关文献
【机 构】
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台湾“国立”中正大学企业管理研究所
【出 处】
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2007年国际人力资源开发研究会第六届亚洲年会
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本研究以三家目前仍进行知识管理中的企业为对象,采取以探索式质性研究、个案研究法与历史研究法,访谈七位知识管理项目主管或业务负责人员搜集初级资料来源,并辅以相关文献、专业期刊与杂志、公司会议资料、内部刊物、历史文件及公开信息等次级数据.而根据访谈结果、个案分析与整理,发展出六大命题与研究结果.实务社群的定义与发展,设立与管理过程受知识管理阶段性目标而有不同.而从组织学习的观点,发现实务社群可以透过成员间的多元刺激、情境学习与知识共享,可以互相创造学习,进而扩散知识在整个组织中,达成组织整体的学习.另外实务社群在组织文化上,可以促进正式组织的内部沟通,并透过同侪互助解决问题、不断地发展与确认组织最佳实务、透过日常运作散播知识.而从策略性组织发展的观点.实务社群具有仿真经营创新事业、组织架构正式化的实验功能,归纳出具体有效的管理作为、配套制度,提供欲以实务社群从事组织学习、知识管理的组织参考使用.
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