【摘 要】
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医患关系紧张、医疗纠纷频发,医务人员的工作积极性受到严重的打击,无法全身心投入诊疗工作当中,不利于医院良性发展.医院引入医务社会工作者,开展医务社会工作,统筹社会资源
【出 处】
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2016年中南六省(区)和港澳台医院院长高峰论坛
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医患关系紧张、医疗纠纷频发,医务人员的工作积极性受到严重的打击,无法全身心投入诊疗工作当中,不利于医院良性发展.医院引入医务社会工作者,开展医务社会工作,统筹社会资源,优化医疗服务流程,增强医疗团队的综合实力,提高医疗服务质量,缓解医护人员压力,形成医患之间良好的信任和互动机制.1医务社会工作者及其工作内容概述1.1医务社会工作者医务社会工作者可以分为广义和狭义两类.广义的医务社会工作者指的是在卫生系统、计划生育、环境保护、医疗保险和民政福利事业领域中就业的社会工作者.狭义的医务社会工作者主要指在卫生系统中工作的社会工作者,是医务社会工作者的主体,卫生体系医务社会工作的基本范围是在为病人提供生物疾病诊断和治疗以外,以解决病人及其家属的心理、社会问题为目的而开展的职业化社会服务活动,主要目标是预防并缓解疾病和病人各式各样的社会、心理、文化性问题,以改善病人的身心健康与提高病人的福利水平.根据我国当前的社会现状,本文研究的就是在医院工作的狭义的医务社会工作者,他们的服务对象来自于他们在医院提供服务时的主动发现及医护人员的介绍.
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