高血压病患者对社区医护人员健康教育满意度的调查分析及对策

• 作 者: 龚淑梅
• 机 构: 郑州大学第五附属医院防治科
• 发表日期: 2014年期
• 关键词: 高血压 社区 健康教育 分析

目的:通过高血压病患者对社区医护人员向患者进行健康教育(包括疾病知识、用药指导等)满意度调查,分析影响满意的的原因,提出相应对策,提高社区医护人员责任心。方法:设置统一调查表,随机抽取有高血压病史居民202例,实施问卷调查。结果:居民总体满意度为75.5-95.5%,不满意为1-46.5%。结论:社区医护人员服务态度、全科医学知识掌握程度和人际传播技巧直接影响抽查对象的满意度。