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@@传统的医疗质量管理概念,是指医疗服务的及时性、安全性和有效性,主要指诊断是否正确及时,诊疗时间的长短及有无差错,医疗工作效率的高低等。随着医疗质量管理学的发展,医疗质量管理理念与内涵发生了变化。美国卫生机构资质认证联合委员会(JCAHO)对医疗质量的定义是:能提供良好服务,使患者伤害最小,医院在各个环节中应注意收益与亏损间的平衡。新的医疗质量概念,是技术水平、管理方法与经济效益的综合体现。