某三级医院志愿服务实践与探索

来源 :2016年安徽省医院管理协会学术年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhoufei123456
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医院志愿者服务在起步较早的西方国家志愿者服务都有着广泛的群众基础和良好的社会声誉,并己逐渐步入组织化、规范化和系统化的轨道,形成了一套比较完整的运作机制和国际惯例.中国在1993年底共青团中央决定实施中国青年志愿者行动,志愿者服务迅速在全国展开,2009年底卫生部要求各地卫生系统立足国内志愿服务的实践,积极探索适合中国国情的“志愿者服务在医院”的模式,2015年1月,国家卫生计生委印发的《进一步改善医疗服务行动计划》提出,应重视医学人为关怀,促进社工志愿服务,加强医院社工和志愿者队伍的专业化建设,充分发挥社工在医患沟通中的桥梁和纽带作用.在医院实行志愿者活动,有利于树立医院良好的公众形象,能有效的拉近人与人之间的距离,缓和医患矛盾,最终达到患者满意的目的.
其他文献
随着医改的深入,医院近几年业务规模不断扩大,为了更好的服务患者和提高医院的管理水平,医院在信息化建设上也进行了积极的探索与实践,医院根据业务性质和地理位置等特点,紧紧围绕医院发展战略,着力通过信息化手段对“看病难、看病贵”的矛盾进行缓解,充分利用现有资源和信息化技术,把当前先进、未来可扩展性和经济性有效结合起来整体规划,分步实施.
随着深化公立医院医疗体制改革工作各项政策落实,及时对医院绩效考核相关指标进行了调整,通过软件的开发,细化在系统里,促进了医院绩效考核指标体系的优化和细化,初步达到了提高医疗质量、医院的精细化管理水平,落实医疗改革政策的目标,真正做到患者医药负担不增加,医务人员收入不减少。同时,拉开收入差距,体现多劳多得、优绩优酬的相关要求。
目前,随着我国新一轮医改政策推出,势必逐步实现对医疗体制模式的新的改进,公立医院面临着许多新的机遇和挑战.面对患者日益提高的医疗需求和竞争越来越激烈的医疗服务市场,医院的核心竞争力最终体现在医疗人才的竞争上.因此,在我国已处于信息化社会的大背景下,建立健全现代化的医院人力资源信息化管理系统,并加以利用来推动医院人力资源管理是一件迫在眉睫的事情.
我国公立医院担负着全民医疗卫生保健的重要职责,是国民医疗卫生服务体系的主要组成部分.2015年4月1日安徽省在全国率先全面启动城市公立医院改革,实行取消药品加成、调整医疗服务价格、试行药品带量采购“三个同步”,总体来看,改革取得了一定的成效,服务量有所回落、效率有所提高,医院的收入结构有所优化.但由于监测工具不完善,造成监测数据不准确、各地区结果不平衡,影响了决策层对医改政策的调整优化.主要原因还
医院通过对潜在医疗风险和已造成不良事件的识别、收集、分析和处理,有组织地、有系统地预防和减少事件的发生,不断提高医疗质量,是医院实施风险管理的重要内容.《三级综合医院评审标准(2012版)》提出,要有主动报告医疗安全(不良)事件的制度与工作流程.有指定部门统一收集、核查医疗安全(不良)事件,要有分析、处理和整改措施,并对每百张床位年报告数量、员工知晓率、上报系统等做出了明确要求.医院以此为目标,构
针对传统手工模式造成临床用血存在安全隐患,提出基于信息平台的临床用血管理模式,用数字化管理提升临床用血的规范性和便捷性,从建立电子输血申请单、患者基本信息智能化采集、发血血袋血型和患者血型信息智能化匹配、输血前移动护士站智能化条码扫描信息筛选核对、患者输血中不良反应记录和信息反馈,来解决临床用血前、中、后存在的安全隐患,已达到科学合理用血、保障患者安全的目的。
全民普法和守法是依法治国的长期基础性工作。深入开展法制宣传教育,是贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神的重要任务,是实施“十三五”规划、全面建成小康社会的重要保障。2016年是“七五”普法教育的开局之年,卫生系统做好法制宣传教育,应当注意提高思想认识,深入领会普法教育的重要性,加强队伍建设,确保普法工作落到实处,丰富宣传形式,营造浓厚普法氛围。
在计算机技术全面推广和应用的新形势下,医院管理体系变得越快越完善,并逐步向着信息化、智能化、自动化方向发展,在促进医院各方面现代化发展上有着极大作用.因此,对自助挂号收费系统在医院的应用有比较全面的了解,才能更好的提升医院整体管理水平.
对于医院而言,对药品、医疗器械设备和后勤物资的管理一般是由相应的药剂、设备和总务部门来分别完成的.由于各部门都有其各自的工作方式和目标,往往出现重复购进物品等矛盾冲突.为了解决这种矛盾,一般的企业把物流的各个环节作为一个整体,从整体的角度进行系统化管理,以便排除各个部门局限的约束和目标冲突,协调各个环节的活动,从而得以实现商品实体运动的优化管理.对于医院而言,由于其行业的特殊性,现阶段还不可能像一
《合肥市第二人民医院院志》的编纂工作,始于上个世纪八十年代,断断续续,纂集归纳,不断充实完善,最终付梓出版。院志跨度历经半个世纪,寻找史料显得格外重要,而绝大对数的史料就是来自于医院发展过程中被精心保存下来的案卷、照片、声像、实物等档案。志书编纂之初,医院指定专人,收集资料,组织编写。1998年10月,正式成立《合肥市第二人民医院院志》编纂委员会,在此期间,对院志的编写工作及科室材料的报送作了统一