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优质护理服务是卫生系统护理模式改变的核心,“以人为本、关爱生命”,为病人实施生理、心理、社会性的一种动态、完整、连续的综合护理过程。在治疗疾病的同时,伴随更多的是情感、舒适的给予,感受到家庭般的温暖。手术室秉承“一切为了病人”服务宗旨,配合优质护理服务的开展,神经外科手术间积极行动,针对专科特点,制定一系列优质服务护理措施。首先是构建了手术室文化,提出要培养情操,珍惜生命,热爱专业,拥有丰富理论知识,加强操作技能,自觉遵守操作规程,拓宽知识面。后提出了专科护理的实施措施:术前访视延伸至家属,合理运用帽子,保护患者隐私,营造轻松、愉悦环境,正确运用压疮贴、垫,保护眼睛、耳朵,建立和谐的医护关系,术后回访。