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个人体检过程中常见纠纷的处理及防范策略
个人体检过程中常见纠纷的处理及防范策略
来源 :第9届中国健康服务业大会暨中华医学会第七次全国健康管理学学术会议 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiaodaoluan
【摘 要】
:
我们要善于利用完善的制度管理,有针对性的细节管理,科学的检前评估,贴心的人文关怀,来有效防范和处理体检过程中的纠纷。
【作 者】
:
陈莉
汪婧
谢海兰
王晓静
涂娟
叶艺
【机 构】
:
430010 解放161医院体检中心
【出 处】
:
第9届中国健康服务业大会暨中华医学会第七次全国健康管理学学术会议
【发表日期】
:
2015年期
【关键词】
:
体检
过程
纠纷
处理
制度管理
有效防范
细节管理
人文关怀
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我们要善于利用完善的制度管理,有针对性的细节管理,科学的检前评估,贴心的人文关怀,来有效防范和处理体检过程中的纠纷。
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