现代医院药学服务评价指标与数模设计

• 作 者: 杨茂春 杨哲
• 机 构: 湖北省襄樊市中医院, 襄樊市 441000 北省襄樊职业技术学院, 襄樊市 441050
• 出 处: 2009年中国药学大会暨第九届中国药师周
• 发表日期: 2009年5期
• 关键词: 医院管理 药学服务 评价指标 数学模型

目的：探讨新形势下医院药学服务的评价指标与数学模型。方法：根据国家颁发的《医院管理评价指南》、《医疗机构药事管理暂行规定》、《处方管理办法》、《中医医院管理评价指南》和《医疗机构制剂质量管理规范》等技术标准要求，应用模糊数学方法，对评价医院药学服务的各项指标进行了系统研究。结果：找到了施行20项服务承诺和44项量化考评指标的药学服务、考评方式。结论：经实际应用，显著提高了医院药学服务的质量和效益。