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旅游目的地的竞争越来越激烈,所以在营销方面应该做更多的努力,中国也好其他国家也好,都面临着四个问题。第一个问题是越来越多的目的地进入了恶性竞争,目的地竞争性越来越强。第二个问题是目的地营销当中政府是主要角色,虽然也需要私营企业参与,但是政府面临的挑战是预算不足。第三是过度营销,到了目的地以后发现存在很多问题。第四,运用社交媒体进行目的地营销尚未成熟。要解决这四个问题,需要公共部门和私营部门紧密合作,打破过去的政策,甚至是法规。面对这四个问题,提出几点建议:第一个是差异化,刚才有人提到要深度挖掘客户的特殊需求,再深度挖掘当地的自然资源和历史文化遗产,这一点是避免恶性竞争的主要手段。第二个建议是所有目的地营销的主要任务是政府承担,但政府又不能自己去做营销,需要依赖于各种各样的咨询公司,但在中国很多咨询公司还不够专业。第三个建议是合作,目的地营销取决于很多部门,从航空公司到吸引物到景区到酒店,这是非常需要合作共享的。