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美国高校在IT技术的业务流程和规范上相较我国更为成熟。主要体现在以服务为本，不唯技术代替服务；以人为本，以服务他人为员工价值实现；以流程优化为本，做大做强核心应用系统以及坚持科学务实的发展理念，以应用实现价值四个方面。唯有依靠先进的大学管理理念、规范化流程及员工职业素养，才能支撑学校的科学决策，从而实现信息化跨越，推进大学现代化。