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目的:了解我院三年来医疗质量的变化及趋势,为医院管理部门制定决策提供依据。
方法:利用加权TOPSIS法从诊断质量、治疗质量和医疗效率3个方面,对我院三年来医疗质量进行综合评价。
结果:这三年来我院医疗质量综合情况明显逐年上升,2006年最差,2008年最佳,与医院的实际情况较吻合。但个别指标有下降趋势,如入出院诊断符合率等。
结论:TOPSIS法具有计算简便、结果合理、应用灵活的特点,能客观反映不同时期医院医疗质量的优劣程度,有实用性,对提高医院医疗质量管理具有参考价值。