【摘 要】
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自古以来,我国是一个以诚为本、以德立身的礼仪之邦,然而由于这样那样的原因,现在却面临着庞大的信用"黑洞":近年来,中国企业在市场交易中因信用缺失、经济秩序问题造成的无
【机 构】
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北京邮电大学经济管理学院,北京,100876
【出 处】
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中国通信市场与企业经营管理学术研讨会
论文部分内容阅读
自古以来,我国是一个以诚为本、以德立身的礼仪之邦,然而由于这样那样的原因,现在却面临着庞大的信用"黑洞":近年来,中国企业在市场交易中因信用缺失、经济秩序问题造成的无效成本已占到我国GDP的10％～20％,直接和间接经济损失每年高达5855亿元,相当于中国年财政收入的37％,国民生产总值每年因此至少减少两个百分点.世贸组织前总干事穆尔曾尖锐地指出,中国加入世贸组织后,从长远看,最缺乏的不是资金、技术和人才,而是信用、以及建立和完善信用体系的机制.可见,诚信缺失是中国企业管理的心腹大患,重建信用体系、打造"诚信中国"的行动已经迫在眉睫.并且,自2001年底以来,走在自由经济前列的美国、欧洲也相继出现了以安然、安达信、帕尔马拉特等知名公司为首的失信风潮,更是再一次为我们敲醒了警钟,本文主要探讨：1.运营商需要进行大客户信用评价吗?2.如何进行大客户的信用评价?3.信用评价会产生哪些评价结果?4如何利用信用评价的结果?
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