培养急诊青年医师医患沟通技巧

来源 :中华医学会急诊医学分会第十六次全国急诊医学学术年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dorothyhe
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青年医师从学校刚进入临床,常对医患关系无所适从,在与病人沟通的实践中倍倍感困惑.本文就如何提高与患者沟通技巧,阐述个人见解如下:1.更新观念,认清医患关系。在医患沟通中医生是主导者。这就迫使青年医师应充分认识自己的角色定位,一切以患者为中心,尊重患者。即使其不切主题,也不能不耐烦,要善于引导;注意多运用礼貌、鼓励、安慰性语言,使患者感觉你亲切、可信。同时作为专业安慰性语言,使患者感觉你亲切、可信。同时作为专业知识上的强势群体,医生有“告知”义务,即对患者的诊疗过程进行解释说明。此外,由于医患双方有平等的法律关系,受到相同的法律约束,青年医师应强化自己的法律意识,学习《医疗护理技术操作常规》及《执业医师法》等相关法律知识,要充分尊重病人的权利,保护患者的私密性。2.努力提高专业知识水平,重点复习教科书中涉及该科室的内容,初步掌握该科常见病的诊断及治疗原则。3.注重沟通技巧,学会倾听。认识与医患沟通的重要性,不断提高医患沟通的能力。
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