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民族地区图书馆对于读者的知识服务需求的特点,需要提高馆员素质,加强自身人才队伍建设.知识服务的特征有专业性、时效性、复杂性、增值性四个特点.图书馆员的专业素质应该包括熟悉文献信息,理解服务对象,熟练工具和技能三个方面.重视开展科研工作,图书馆员的素质才能得以提高,其事业才能得以发展.科研工作应成为民族地区图书馆建设的一项基础工作,以科研工作的开展推动民族地区图书馆工作的深化,以业务工作的深入促进科研工作,就有可能获得工作、科研的双丰收.