【摘 要】
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目的 为了全面提高医院护理质量,保障护理安全,我院在护理质量管理过程中,尝试在各病区开展品质圈活动,来防微杜渐持续改进护理质量,提高护士的执行力,激发其积极性和创造性,保
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目的 为了全面提高医院护理质量,保障护理安全,我院在护理质量管理过程中,尝试在各病区开展品质圈活动,来防微杜渐持续改进护理质量,提高护士的执行力,激发其积极性和创造性,保障护理安全。方法 品质管理圈是在品质指导委员会、促导员、品质改善小组三级管理架构指导下定期活动,集思广益,全员参加管理,各科室的QC小组根据当月科内质量控制中最突出的问题进行活动。结果 我院各科室通过品质圈活动,全面提高了护理质量,病人综合满意度上升,不良事件发生率明显下降,取得了良好的社会效益和经济效益。结论 在护理质量管理活动中应用品质管理圈,取得满意效果。
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