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目的 探讨健康体检服务的规范化管理。方法 根据健康管理的特点，建立完善、规范的服务流程。结果 优质的健康管理服务，客户满意率为98％以上。结论 康管理各环节的人性化服务、流程的合理性、服务模式的规范化是健康管理高质量的保证。
健康体检的规范化管理探讨
【摘 要】
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目的 探讨健康体检服务的规范化管理。方法 根据健康管理的特点，建立完善、规范的服务流程。结果 优质的健康管理服务，客户满意率为98％以上。结论 康管理各环节的人性化服务
【机 构】
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100853 解放军总医院国际医学中心
【出 处】
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第8届中国健康服务业大会暨中华医学会第六次全国健康管理学学术会议
【发表日期】
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2014年期
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