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医疗质量是医院管理的永恒主题，通过不断地加强医疗质量管理可能获得医院的核心竞争力，有助于构建和谐的医患关系。医疗质量管理的成效主要取决于管理水平和技术水平，而医务人员作为管理技能和业务技术的载体，作为医院知识的驾驭者，其主动性、积极性和创造性调动和发挥的程度，将直接影响医疗质量的好坏，影响医院在医疗市场的竞争力，决定医院的生存和发展，并最终决定对民众健康与生命的保障效果与水平。因此医院要实施人本管理，关注医务人员的执业状况，通过有满意的员工就有满意的就医者，提高医疗服务质量和效率，实现医院的健康、可持续发展。