【摘 要】
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随着资源浪费、环境污染、生活工业垃圾剧增,企业竞争日趋激烈,新型营销方式导致退货问题频繁发生,逆向物流变得越来越重要。但逆向物流实施过程中的不确定性问题,严重地影响
【机 构】
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天津大学管理学院,天津,300072
【出 处】
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中国机械工程学会第十次工业工程年会
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随着资源浪费、环境污染、生活工业垃圾剧增,企业竞争日趋激烈,新型营销方式导致退货问题频繁发生,逆向物流变得越来越重要。但逆向物流实施过程中的不确定性问题,严重地影响了逆向物流的运作效率。本文针对这个问题,对专业化高技术产品和日用消费品两个市场的逆向物流模式进行对比分析;在此基础上,采用过程的分析方法概括出影响逆向物流不确定性的直接和根本影响因素;利用层次分析模型对这两个市场的不确定性根本影响因素进行分析,得出两个市场不确定性根本影响因素的主次顺序,并对该方法的局限性进行了说明。
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