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电子商务活动是一系列相对独立的商务活动组成的,一系列的商务活动构成了一次商务全过程,这正适合由工作流系统来解决,面向电子商务应用的基于工作流的虚拟谈判系统要解决的就是电子商务应用中的一个重要环节——多媒体交互,一种在工作流控制下的多媒体交互.该系统的结构和功能设计上,既方便使用又有较好的灵活性.