医院危机管理

来源 :第二十四届航天医学年会暨第七届航天护理年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zjhzjhzjh111
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社会与医学环境的巨大变化,使现代医院面临危机的种类以及发生的频率与日俱增。如哈二医天价医疗费事件;宿州市立医院眼球事件;辽源市中心医院火灾事件;深圳医护人员戴头盔上班事件等等。医院管理中的危机和风险是不可回避的,医院管理者应了解医院危机与风险管理。不但要预防危机与风险,还要建立一个敏感的、灵活的、有弹性的危机管理组织,即一方面医院怎样加强管理以最大限度地减少危机的发生,另一方面研究当危机出现后怎样有效地应对、化解和利用危机,使危机的破坏性减少到最低限度,并从危机中获得新生,这也是现代医院危机管理的目的。
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