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随着生物—心理—社会医学模式的深入，促使临床医学的诊疗模式、管理模式、服务模式都发生了相应的转变。患者的需求变得社会化和多元化，涉及医疗服务的质量、安全、服务、绩效、管理、责任、权利、补偿、保障、环境等。文章提出转化型医疗服务的概念，强调医疗服务的整体性，探讨医疗服务方式的社会化，体现医院诊疗的人本精神，满足患者需求。