【摘 要】
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2014年,中办、国办印发了《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》,提出了做好新形势下档案工作的总要求,特别对加强档案资源体系、档案利用体系、档案安全体系等"三大体系"建设提出了明确而具体的措施.作为基层国家综合档案馆,主要承担区域内档案法规政策的贯彻落实、档案事业发展规划、档案业务规范建设、档案文化的宣传与建设、档案资源的开发与利用等工作,千头万绪,但主要的馆藏基础业务工作,可以用"收、管、用
【出 处】
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江苏省档案学会2016档案学术交流会
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2014年,中办、国办印发了《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》,提出了做好新形势下档案工作的总要求,特别对加强档案资源体系、档案利用体系、档案安全体系等"三大体系"建设提出了明确而具体的措施.作为基层国家综合档案馆,主要承担区域内档案法规政策的贯彻落实、档案事业发展规划、档案业务规范建设、档案文化的宣传与建设、档案资源的开发与利用等工作,千头万绪,但主要的馆藏基础业务工作,可以用"收、管、用"三个字来概括说明,"收"是基础,"管"是手段和过程,最后都体现在一个"用"字上,它是档案工作的最终目标.笔者想就档案利用工作的现状及存在的不足,结合昆山市档案馆的档案利用工作实践,创新公共服务方式。建立需求导向的服务思维。分析社会发展热点及可能产生档案利用的需求,提前做好提供服务的准备。市档案馆早在2005年就启动馆藏档案的信息化工作,使得档案利用工作插上信息化的翅膀,经过多年的努力,逐步建立起馆藏民生档案专题数据库30个,以精细化管理为’广大群众提供用档服务,既高效又保护实体档案。2015年,在全市三区八镇的便民服务中心,建立起便民档案查阅点,利用信息技术将档案馆的查档大厅延伸至基层社区,解决基层群众查档最后一公里的难题。下一步,还将探索同一地区馆际之间的联网查询、跨馆出证等工作方向,最大限度满足社会各方的需求。以人性化服务提升服务品质。工作中一切以方便人民群众为出发点,考虑到基层群众的出行需求,通过调整工作时间,做到早上班,午间不休,最大限度方便基层群众,做到随到即查。我们编制查阅档案手册,方便群众了解查档程序及办理手续;工作人员强化业务技能,了解掌握公证处、房产交易中心、婚姻登记处、报社等有关部门的办事流程和基本情况,对上门群众转到其它地方查档办事进行义务告知,提供增值服务。
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建设一支高素质的档案干部队伍,是"十三五"期间加快档案事业的迫切需要,是充分发挥档案资源围绕中心、服务大局、服务社会、服务大众、服务人民的坚强后盾,是发挥档案工作在构建和谐社会中起积极作用的迫切需要.档案干部队伍素质的高低直接关系到档案工作水平的高低,要牢固树立人才资源是第一资源,而且是最重要、最宝贵的资源的观念,下大力气做好档案人才工作,以人才资源的开发推动档案工作顺利开展,促进档案事业的健康快
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