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信息是对客观存在的分析和提炼,是从事件的表象中找到本质的过程。信息工作是一项政治性、政策性、全局性很强的工作,必须坚持及时、准确、全面提供信息的基本原则,重要情况和紧急信息必须尽快上报,一切上报信息必须真实可靠,全面反映情况,这是领导对信息的基本要求,只有这样才能发挥信息的作用,实现信息的价值。切实做好这项工作,信息工作人员必须牢固树立服务意识、信息意识、大局意识、创新意识、质量意识“五种意识”。作者阐明:服务意识是搞好信息上报工作的思想基础,信息意识是搞好信息上报工作的的关键环节,大局意识是搞好信息上报工作的根本要求,质量意识是搞好信息上报工作的必要条件,创新意识是搞好信息上报工作力量源泉。