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@@展览行业在我国起步晚，发展迅速，2006年我国在注册展会已达3800场，远远超出德国展会总数。数量高速增长的同时蕴藏着一些不和谐的元素，如展会质量、服务质量、展馆硬件水平等问题，本文主要围绕展览会的专业观众信息的可管理性展开讨论。作为展会三要素当中的观众，地位从最初不受重视到近年颇受关注，可谓从幕后走到台前，无论是主办还是展商，都在围绕观众做工作，我想现阶段国内展会的观众管理还存在着困局。