CT预约检查及时性关键绩效指标的建立与应用效果评价

• 作 者: 刘俊伶 李雪 赵丽 蔡莉
• 机 构: 第三军医大学大坪医院野战外科研究所放射科
• 出 处: 中华放射学学术大会2016、中华医学会第23次全国放射学学术大会暨中华医学会第24次全国影像技术学术大会
• 发表日期: 2016年5期
• 关键词: CT KPI(KeyPerformanceIndicator) 流程优化 预约

　　目的：探讨CT预约检查及时性关键绩效指标在优化流程、加快检查速度、提高检查及时性和患者满意度中的作用；方法：针对目前CT检查量大，实施分时段预防后，因多种因素使患者无法在预约时间段完成检查而导致检查无序和护患矛盾突出的现状，于2015年10月建立CT预约检查及时性关键指标。