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流通部分业务外包后,虽然够降低图书馆的用工成本与管理成本,解决人力资源短缺的问题,但是也产生了一些新的问题.本文分析了外包后对流通读者服务水平的影响及存在的问题,并提出了提高流通读者服务水平的策略.
外包条件下流通读者服务水平提高策略研究
【摘 要】
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流通部分业务外包后,虽然够降低图书馆的用工成本与管理成本,解决人力资源短缺的问题,但是也产生了一些新的问题.本文分析了外包后对流通读者服务水平的影响及存在的问题,并提出了提高流通读者服务水平的策略.
【机 构】
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首都师范大学图书馆
【出 处】
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2017年第四届北京高校网络图书馆国际学术研讨会
【发表日期】
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2017年7期
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