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近两年来图书馆界对读者工作的研究比较活跃，在应用方面也见效益。但是，图书馆被公认为智力资源，如何从系统工程的角度研究资源开发，尚感不足。该文试图用系统工程的研究方法，探讨智力资源的开发与读者工作的联系，总结开发智力资源的工作规律，以进一步提高和改革读者工作。文中介绍了智力资源的勘探和建设，阐述了读者工作工程的预测、设计和施工。文章指出，要搞好读者工作工程，需要建立（或组织）相应的机构，配备适当的人员，即组织辅助工程。（恒仁摘）