【摘 要】
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图书馆的精神是：爱国、爱馆、爱书、爱人。一个图书馆成败的关键在于图书馆的工作者。图书馆职工是图书馆的社会形象，图书馆的社会价值与读者权益的实现在很大程度上取决于图书馆职工的服务工作。自觉地为读者、用户服务是职工的基本要求。满腔热忱地为广大读者用户服务仅是做好本职工作的一部分。本文提出在读者服务过程中要坚持“以人为本”，处处方便读者，本着自由、平等的原则，实施无等级差别服务，无身份界限服务，无强制服
【出 处】
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湖北省图书馆学会2009年学术年会
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图书馆的精神是：爱国、爱馆、爱书、爱人。一个图书馆成败的关键在于图书馆的工作者。图书馆职工是图书馆的社会形象，图书馆的社会价值与读者权益的实现在很大程度上取决于图书馆职工的服务工作。自觉地为读者、用户服务是职工的基本要求。满腔热忱地为广大读者用户服务仅是做好本职工作的一部分。本文提出在读者服务过程中要坚持“以人为本”，处处方便读者，本着自由、平等的原则，实施无等级差别服务，无身份界限服务，无强制服务，无歧视服务。大力弘扬图书馆精神，真正做到“读者第一，服务至上”。
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