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目的 探索基于互联网技术的健康管理平台建设的条件、内容以及服务流程的设计,为实践互联网时代的健康管理模式提供一定参考。方法 分析健康管理平台建设的首要基础条件即健康信息数据源的内容,据此提出信息化建设的核心技术,即健康管理师管理平台及个人客户应用平台的内容和功能,最后提出实践的服务流程。结果 健康管理的数据源包括健康生理数据和健康风险因素调查数据,围绕着这些健康信息,提出平台的服务端——健康管理师管理平台:应实现健康管理业务流程标准化、电子化、无纸化,同时完成健康管理部门日常事务的管理,以及平台手机端——客户手机端应用:(健康管理APP)完成体检报告查阅、健康危险因素填写、健康管理服务预约和任务接收等,实现不断循环的健康管理的动态服务。结论 互联网技术渗透的健康管理平台建设和流程设计,不仅体现了以用户体验为中心,还很大程度的提升用户的忠诚度、活跃度,将成为我国医疗服务的组成部分和补充。