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随着国际产业分工向纵深发展，服务业外包发展迅速，并已成为全球跨国直接投资的主要引擎。合肥已被确定为20个"中国服务外包基地城市"之一，在皖江承接产业转移示范区服务外包的发展过程中起到了显著的窗口和示范作用。服务外包具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少等特点，被称为引领社会发展的"绿色引擎"。积极发展服务外包产业，是合肥主动加强与国际经济接轨、提升产业能级的重要抓手，是合肥优化对外贸易结构、提升利用外资层次的重要途径，也是合肥加快经济结构调整和发展方式转变、提升综合竞争能力的重要举措。本文首先描述了合肥服务外包产业发展的现状，分析了合肥发展服务外包产业的优势与劣势，提出了加快合肥服务外包产业发展的对策。