浅谈商场销售中的法宝——POP广告

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  在商场竞争日益激烈的今天,由于超级市场的出现,商品直接和顾客见面,大大减少了售货员的使用,节约了商场空间,这不仅加速了商品流通的速度,而且缩减了商业成本,促进了商品经济的繁荣。但碰到的最尖锐的问题,就是如何利用广告宣传,在狭窄的货架、柜台空间中,使顾客浏览商品或犹豫不决的时候,恰当地说明商品内容、特征、优点、实惠性、甚至价格、产地、等级等等,吸引顾客眼球,触发顾客兴趣,并担当起售货员的角色,使顾客很快地完成由瞩目、明白、心动而决定购买的购物心理过程。在这种形势下,POP广告这种新的广告形式便应运而生,成为整个商品销售过程中的一个“无声的售货员”。
  一、POP广告在商场销售中的作用与优势
  在当今商品经济竞争中,在同类商品中商品的质量问题已不是企业竞争与产品销售的决定因素。市场的风向标已由原来的“酒香不怕巷子深”变为“酒香也怕巷子深”的商业广告竞争时代。在这种情况下摆在销售者面前的问题不再是如何提高商品质量,而是如何让消费者知道和了解买家所售的商品,尤其是在生活节奏加快的形势下,在最短的时间内概括、准确的向顾客宣传展示店内商品,介绍主营商品、新商品、特色商品的品牌特征、特性。由此不难看出, POP广告作为商品销售最终时点的广告形式,有着其他广告形式所没有的时效性。POP广告是一种极为有效的促销形式,它以多种手段将各种商品传播媒体的集成效果浓缩在销售现场中,主要表现在:
  1.商品的宣传与促销。POP广告是报刊、电视、广播等其它广告的有力补充,以相对固定的信息宣传方式唤起顾客已经淡忘的由大众传播媒体输入的商品信息。再者POP广告表现风格、形式手段、制作工艺、材料多样,画面新颖别致,色彩艳丽多姿,与商品陈列、橱窗、商场装饰融为一体,利用产品销售“事件”的趣味性和亲切宜人的和谐气氛调动顾客入店参观的情趣,以达到招引消费者,扩大卖场影响力的作用。
  2.取代推销员,传达商品信息。商场内的各种POP广告传达着广告商品的信息,刻画商品的个性。在卖场中,当消费者面对诸多商品而无从下手时,摆放在商品周围的POP广告,忠实地、不断地向消费者提供商品信息,可以起到吸引消费者促成其购买决心的作用,而且他们不会轻易擅离职守,因此,被誉为“无声推销员”、“最忠诚推销员”。
  3.塑造卖场形象,与顾客保持良好的关系。POP广告通过商场形象的应用要素并配合大众媒体广告,充分展现商场的经营理念,并对顾客做出真诚的承诺,使顾客对本店产生信赖。借助POP广告商场与顾客进行无声的交流,给顾客留下一个美好的印象。从某种意义上讲,POP广告是卖场形象又是商场文化的一面镜子。
  二、现阶段商场POP广告的设计存在的问题
  目前,我国零售企业的多数POP广告大多都是通过非专业POP广告设计制作人员手绘完成的,这就使得POP广告在设计制作与应用中存在不足:他们缺乏独立的创作、设计能力。这样的制作队伍势必造成手绘效率低、形式简单单调、POP促销实效性差,缺乏对顾客的吸引力,甚至简陋粗劣,在使用过程中与商品陈列、店面环境不协调,对商品销售带来极大的负面的效果。
  另外一个是POP广告应用中过度追求POP的“唯美性”:我国商业企业中从事广告的人员中,有相当一部分人是从事过其他美术工作后转型过来的,因此在制作POP广告时往往会追求纯艺术化的美,但忽视了作为POP广告最终的目的——促销,这时必须要求促销人员认识到POP就是传达促销信息和实现商品销售。
  POP的粗制滥造情况在连锁超市较为常见,不太讲究质量,绘制也很随意,文字胡乱涂写或过多使用而不加推敲,色彩过度使用,POP版面格式过于随意,过于强调装饰性,这种绘制方式严重削弱了消费者对POP内容的认知,这些问题严重影响商场形象。
  三、对未来中国POP广告发展一点想法
  1.艺术价值与商业价值结合建设创作队伍。商场POP广告设计有着鲜明的“商业应用性”,这是它和纯美术的本质区别。这一特点明确了作为POP广告的设计人员及创作队伍要具备两种素质:一是具备一定的市场运作、营销素质,商场POP广告的制作是一种商业的需要,他的功能属性就是促销,这也是它存在的基础。二是具备艺术审美与艺术创作能力,所做作品不但只是为了换取物质满足,更重要的是要理解好的艺术创作还是社会文化建设的重要组成部分,要让它经得起时代审美原则、情感价值、技艺特征验证;它是为社会经济建设服务的特殊的设计艺术形式,它在符合商业属性、营销原则、市场运行的需要前提下以艺术美的形式表现出来。
  2.技艺与科技相结合,完善改进POP制作方式。商场POP广告的制作在现阶段是手绘与机制相结合,两者的存在不是一个取代和被取代的关系,而恰恰相反的是机制的产生实现是由科技发展与社会需要形成的。手绘制作不但具有创作者的艺术感悟在其中,更重要的是它在一个个创作人员手中被赋予了的人性亲和力,这是任何制作方式所无法取代的,但其制作周期长,形式单一,综合成本较高也成为它的弱势。机制POP具有规范统一、形式简捷、设计形式多样,可以实现图文混排,表现形式丰富,视觉冲击力大,输出效率高,综合成本低,特别适合用量大、下属店铺数量多、经常组织促销活动的连锁企业,是今后POP应用的主流,缺点是目前单张POP成本偏高、亲和力差。手绘技艺与现代科技的完美结合势必会成就更具活力的POP广告。
  3.构建现代的,具有鲜明民族性特色的POP设计风格。现阶段中国POP的风格多借鉴于日本、韩国及我国台湾省,对于具有现代的、鲜明的中国特色的设计风格研究与探索才刚刚起步,可喜的是由于我国千年文化积淀与民族艺术的多样性给现代POP以取之不尽的给养,并逐渐形成了 北方POP豪放、夸张、版块、醒目的风格特征,南方规范、健美、图文、明快,以民艺、细腻、流线、润色的风格特征,创作中要不断补充、完善、提高,挖掘民族艺术形式(民间绘画,剪纸等)加以利用,还可借鉴国外优秀的POP艺术风格作为补充,逐步构建起具有鲜明民族特点的中国特色的POP设计创作之路。
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