驾驭“内”与“外”的艺术 访北京新纪元建筑工程设计有限公司董事长曾繁柏.pdf

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驾驭“内”与“外”的艺术访北京新纪元建筑工程设计有限公司董事长曾繁柏
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CONTROLLI NG THE ART BETW EEN r , ● NS● DE“AND “OUTS- DE“ I NTERV I EW W I TH ZENG F A NBO,CHAI RM AN OF BEI JI NG NEW ERA 驾驭 “ 内”与 “ 外”的艺术 访北京新纪元建筑工程设计有限公司董事长 曾繁柏 万方数据 U E D您 8 0 0 2年 进入 新纪 元. 之前 一直从 事建 筑设 计 ,来到 遮里后 才 开 U E D 始涉 及企业 的管 理 想 必您个 , 的一些 感受 ,请您 就此 谈一谈 。 管 理者 .一定 有自 己 曾繁 柏事 实 上 我们 最初 对 管 理方 面 并不 十 分 了解 我 们 之 前都 是在 一 线做 建 筑突 然 转换 角 色进 入企 业 做 管理 .实 话 实说 . 开 始的 确 比较 困难 。 最初 我 们也 是 凭着 搞 设 计的 想 法去 管 理公 司 。经 过 几 年的 实践 和 磨 台 我们 慢 慢意 识 到管理 对 于一 个企 业的 重要 性 。 因 此从 2 0 0 8年开 始 . 我 们 聘 请 了职 业 经理 人来 管 理 公司 。 现在 我们 的 任 务或 职 责就 是 在公 司 鼍事 会 中对 公 司 的经 营做 主 要 决策 。 在公 司 董事 会 的授 权 下 经营 、洽 谈 工 程 项 目. 对 项 目全 局进 行 指 导, 即 在一 些项 目上 进行 总 控 .控 制它 的 进 度 、质 量。 一 般而 言.作 为一 个建 筑单位很重 要的 一项工 作就是 规划 与管理 。为 什么 设 计院 还要做 设计 管理’ 原因 就在于 业主 可能无 法兼顾 和统 筹全 部事项 ,也 缺 乏专 业性, 因此 设计 院要 自己承担 这方 面的工 作。 如果不重 视管 理的工 作, 从 另一 个角度 来看 .开发 商也 会存在 经验不 足或 缺乏这 方面 的专业 知识 的问 髓 。特 别是对 一些新 兴 的事物 .他们 未必有 理性 的了解 。此 外 他 们设计 管 理 方面 的能力 不是很 强选就 需要我们 自己 管 理的 过程搭 建出 来。将 这个环 节研 究好 题 .也 有助于 同甲方 的对 接和交 流。 UE D : 贵公 司何 时成立 了设计 管理部 ’ 曾繁柏 : 是 2 0 11 年成 立的。 这 有助 于处理 项 目中突发 的各种 问 。对 外是跟 甲 方 定项这部 分人 员都是 专业 人士 包括建 筑专 业、结 构专业 以及 基建等 方 面 的人 员。对 内. 则是把 外部 甲方的 要求经 过细 化后焚 代给相 关的 设计师 去 做 。当 然这 中间需 要一 个协 调的环 节。 因为从 以往经 验来 看.项 目的 内外 人 往 往会出 现问题 。 UE D : 从 您的视 角 来看 ,您认 为 中 所特 有的一 个产物 ? 它的具 体! 曾 繁柏 : 应 该 不是 我公 司特 有的 。事 实上部 院几 年 前改 革的 时候 它就 已 经 存 在了 。不 过若 从 民营企 业的 视 角出发 . 通过 这几 年的 摸索 和实 践. 我 个 人 感觉这 样 做的 确有 好处 。最 关键 的一 点 是它 能够 有效 地提 高效 率、 节 省 成本 。 UE D : 之 前您 曾说 过. U E D C OL U MN】专栏 / 奇访 I N TE R VI E W 々 又是 如何解 决的 呢? 曾繁 柏 第 一 个是 人 力资 源 方面 的 问题 。 第 二个 是对 市 场 的把 握也 就 是品 牌 的营 造 。第 三 个是 技 术质 量 上的 问 题。 从 这几 个 方面 也 反应 了公 司在 管理 上 存 在着 一 些不 足 之处 。 此外 . 管理 混 乱势 必 会 引起 人 才的 流 失. 我们 意 识 到 了这 些 问题 .就 必 须要 改 进 、完 善。 我 认为 无 论 是国 营 设 计 院还 是 民 营设 计 院, 设 计管 理 问题 永 远具 有 共性 。 首先 就 是 品牌 的 问 题 。品 牌 有 口碑 . 项 目数量 自然 也会 有 所增 加 。就 我 所知 . 今年 市 场 管 理部 的 变化 很 大. 而直 接体 现 在我 们 面前 的就 是工 程 项 目的不 断 增 多。 我 认 为这 要 归功 于 市 场管 理部 门 的 有效 运 转而 非 我们 的 人脉 关 系。 事 实 上这 是 一 个品 牌 是 否被 认可 的 直 接反 应 。一 个 品牌 知 名度 提 高 .得 到 的 台作 自 然就 多了 。 品 牌井 非是 一两天 就 能够建 立的 。品 牌的 品” 宇有 三个 ” 口 “ .分 别代表 内 部员工 、外部 台作 方 ( 业主) 以及 同行这 三方面 ,他们 对企 业口碑 的建立 具 有决 定性 的作用 。对 内是 指内 部员 工的评 价。 因为 内部 人员 供职于 企 业. 他们 为 此内部 还要 从 定。因 重要 。对外 方面 ,业主 的评价 直接 影响公 司 在项 目能力方 面的 口碑 。此外还 有同 行的评 价. 我们在 这个 行业里 面.大 家是 否对 你认可 ,这 尤为重 要。 当然品牌 也需 要我 们进行 宣传。 所以 新纪元 这几 年品 牌宣传 的力度 加强 了很多 。从 2 0 0 6年开 始我 们开 始注重 品牌的 宣传 和建 设 ,譬如 争取 各种 评奖 、评优尤 其这 几年所获 奖项 着实 不少 有 国家银 质奖、 部里 的金奖 、民营 企业 组织 的奖项 等这 其实也 是体 现一个 企业 品牌 的侧面 。此外 我们 还将于 今年出 版一本 手册 ,用作 企业的 宣传。 UE D 起人 才的 流失 。想请 馏 { 就 这个 问题 来谈 谈目前责公司在人才培养方面育什么机制 您认为新纪元在人才培, I 方面是 一 个 怎样 的模式 流程? 曾繁 柏 : 这就涉 及到 划 n民营公 司很大 的一 个问题—一 人 力资源 。人 力资源 的实 质就 是人才 。在 这方面 我们 总结 了一些 经验教 训。因 为早 前管理 方面有 所滞 后尤其 2 0 0 8年的 金融危 机导 致公司 的有些 部门 ,裁掉 了一些 人.虽 然董 事长 也曾表 示过不 许裁 减人员 。这个 事件直 接导 致了 2 0 0 9年市 场复苏 不 过近两 年这 一情况 有所 改善 .因为我 们开 始认识 到 人力资 源储备 的重 要性。 新纪 元的 人才需 求还 有其独 特的一 面。 首先市场 上招聘 的人才 进公 司需要 有 个唐台 的过程 。井 且公 司的规模 很大项 目需要 的人员 也比鞍 多这跟小 长起来 的 。在遥 ,厶 多年的 发 型 的设计 粪公 司是完 全不 同的。 因此人才就 很不 容易招 ^。特 S U 是 做施工 展 过程 中 .您 本^ 肯定 舍有 一些 变化 ,而 对新 纪元 来 讲.必 { } ! l 也去 有一 个 迈 进更 高 台阶 的时 段。 这个 节点 是在 哪一 年? 在遮 期 间公 司发 生 了怎样 的 变 化? 曾 繁柏 。 应该是 在 2 0 0 5 、 2 0 0 6年左右 。 那期间形 势很 好 我们 2 0 0 2年重 组 通过 几年 的磨 台最终 形成 了一个 质的飞 跃, 2 0 0 5年产 值已经 达到五 千多 万。 变 化是 有的经 过 2 0 0 5 、2 0 0 6年的 快 速壮 大我们 发现 公 司发展 过快 而在 管理这 方面 却有 所滞后因此 在 2 0 0 8 当然 .这期 间还 浮现 出其他一 些问题 。 了调整 。 图 ,我们 有自 己的标 准和特 点。 如何 } 司的 规矩做 那么 我们 制定 了一系列 计划 要在 未来 的几年 内逐 步实现 。首先我们 准备 开办 自己的职 业培 训学 校,具 人 才, 这就大 大减 少了再 磨合的 时间和 精力 。 其次 ,提 拔新 人、 带领新 的徒 弟, 这对 公司 而言也 是 一种创 新 .只有这 样 , 公司 才能够 有 良性的发 展。有 针对 地、有 意识 地为公 司培养 新的 骨干而我 们则退 居于 幕后 .为他们 提供 更广 阔的施 展才 能的空 间。毕 竟我们 的后 辈在 能力上 , 能 档 明 显看出在 不断 地提高 。 万方数据 UED 】城市 境 计 O63 I O7 l 201 2 U E D : 这 是否 因为 建筑 行业 市场化 的增 加, 造就 了他 们能 力的 不断提 高? 目前 中国的建 筑市 场可 以说是 变手可 热.尤 萁一线 城市 .近年来 不断涌 现出 大型 建筑项 目.怒对 遮种 活跃市 场作何 感想? U E D : 您 认为在 选种 无序 竞争 的状 态下 .该如 何把 握新 纪元 的发 展方 向? 贲公司 在这方 面的 定位是 怎样的 ?之前 我们也 采访 了一些 建筑师 .有人 就酋 万方数据 提出 .对 于建 筑行业 而 言.今 年可 能算是 一个“ 冷 冬” 。而最 冷的 时刻或 许 会是 明年。 发 展趋 向? 曾繁 柏 : 关 于发 展方 向问题 其实我 们早 已研究 过。 2 0 0 6年 的时候 我们 就曾 提出过 四句 话.我 认为 这就是 新纪元 的定位 第 一句话 是 “ 商业化 的规模 公 司“ .这个 口号 非常 明确 ,我们 要做 出规 范、做 出规 模 .成为 商业化 的大 型 设计 大公 司。第 二句 话是 做独 真特 色的 个性 化设 计 。 只要 有能 力.足 够 创意 、个 性, 企业 就不 乏竞 争力 。第 三句 话 是 物 有 所值 的规 范化 服务 ” 。 面对一 个话大 的公 司从 设计 方面来 讲它属于 一种技 术服 务甲方来支 付 相 应的 设计费 ,郡 么你要 让它 的性价 比非常 高. 即让接 受服 务的 甲方感觉 到 ” 物有所 值’ ,甚至 。 物超 所值 。另 外.我 们必须 要秉承 规范 化服务 的传 统. 服 务断 不可无 序. 流程 中的每 一个步骤 必须 有据 可寻。 第四旬 是 大开 商 的 台作 伙伴 ” 。这 是我 们几 年前 就定位 明确 的一 个口 号,公 司也 一直 朝着 这 个方 向努力。 也正 因为这 四句 话.新纪 元有 别于 一般的 工作室 .发展 规模 更 加 壮大 。企业 规模 已有五百 多人 。 至 于您 刚才提 到的建 筑行 业遭遇 ” 冷冬 的 情 况可 能 最冷” 将会 发生 在 2 0 许 会无 法搂过 这个 “ 冷冬 。 的 观点我很 同意。 根据我 们了 解 3年的 9 、 1 0月。 很多 设计 单位 或 UE D : 您 既然 已经 看到 了这样 的发 展趋 势, 葺 B 么 打葺 采取 哪些 相关 的应 对 措 施来 防息于 未然? 就像 您喇才 挺到的 ,新 纪元经 历了 这些考驻 .再 遇到 这 样 的问髓 。也 应该会 有相应 的方式 来解 决。不 知您对 此有何 想法 曾禁 柏 。 的 鞴经 历 了 2 0 0 8年 的金 融 危机我们 在 这方 面 也学 会 了 耒 雨 绸 缪。 我们 做过 系统 的分 析瞽如 一些 国有 投资 的项 目 以及些 大企 业 的 项 目遇 到类 似于 金融 危机 的太 环境 时受 到 的冲击 和 影响 相对 软小 。因 此 我们 的策 略就 是要 尽可 能地 承办 一 些大的 工 程项 目。 比如我 们年 之中 承 接 、 完成 两个 万达 公司 的项 目其 中包括 酒店 和商 场 .有时 一 个项 目就 将 近 3 0多 万 m 。 此外我 们还会 涉及 到一 些国有 投资的 琨 目,其中 不乏 民政工程 学校 、医院 等 民用建 筑。 这些工 程往 往在应 对 严 冬” 时显得 尤为重 要。不 能总 把目光 聚 焦在住 宅这部 分 .显然 这方面 的} U 润 已然 不高。 另外工程做 大不 但有} 于 冲破 寒冬, 而且 又能够 帮助我 们纳士 聚贤 ,一举 两得 当然 ,从 长远的 角度 来看我们 的 目光不自 E 局限在 某一 两个领 域还 耍进行 一定 的转 型尝试。 只 有这 样 企 业的生 命力 才艟眵 保持经 久不衰 o U ED : 您 希望更 多 曾繁 拍 : 这 可能 是我们 下个试 验计 划要 实现的一 个很 重要 的目标 。现在 设计 院的 项 目类别相 对而言 还是 比较单 薄。我 希望 先用小 型项 目尝试 一下。 这样 一来 鉴 于新纪 元拥有 一个 较为完 备的 技术班底 . 同时也有 这方 面的人 才作 基础想 要以小 到太 、以点 及面的 扩展 就不难 了。在 行业 上的扩 展其实 是多 方面 的 .比如做 总包项 目管 理. 即工程 总承包 的项 目管理 。甚至 还可 以做施 工单 位总 包. 也可 以做监 理、造 价、前 鞯科研 、前 期策划 .包括 销售 。我们 甚 至为此 细化 部门分 工 比如有 景观设 计部 、室内 设计部 .现在 刚刚 分离 出 来 的述有 机电 管理部 +这 个部门 可以工 程、 设计一 并来做 。我们 要有 这样 一 种 认识绝不 能局 限于画 图,尤 其是机 电专 业, 园为作 图很难 有高 利蹰。 相 对 而言 国外的 机电公 司更 注重多 方位发 展 咨询 、 出国、 安 装、 调试全 部涉猎 o UE D C O L U M N】々 栏 / 奇访 I N T E R V I E W 而 我们国 内公 司涉及 的就相 对较少 。因 为一些 大项 目需要 前期的 咨询 。以空 调 系统为 例.如 何安 装才台 适.前 期就 需要做 分析 .当然有 些很 好的 技术手 段 譬如计 算机模 拟可 以辅助 完成这 一分析 过程 。当顾 问的角 色告 一段 落后我 们开 始出 圜+之 后再做 施工 囤。做 完施工 图再 去做整 个项 目的机 电.包 括相 应 的深化 设计 以及招投 标和 最后的 调试 .这个 利润与 设计费 相比 就高 出了许 多。 机电 深化设 计其实 是为 了配台 机电公 司.施 工单 位作圉 是为 了配台 深化 设计 。因 为根据 咱们国 家 目 前 的施 工图} E u 作标准机 电的施 工图与 真正 的施 工还 有定的距 离.它 完全达 不到 工^拿 来即可 凭此 施工的 程度。 这里 面还 需要 一个深 化 U ED : 蠢 公 司的发 展如 此之 快. 在国 内已 经有 了很 好的 口碑。 不知 您在 发 展战略 上是 否有意 日后将 公司推 向国 外,使 其在更 广闻的 空间 中发展 壮大? 曾繁 柏 。 事 实上 现在很 多企业 都到 国外投 资。我们 也有 意为 之目前正在 努 力争取 对外 的设 计权。 目前公 司在墨 西哥 有一个 项 目.还有 美国的 项目现 在正在 做 前期工 作。我认 为新 纪元作 为一 个大企 业.在 走出 国门、 发展国 际 业务这 方面 是有信 心和决 心的 。中 国本土 的设计环 境还 存在 一个设 计观念 的 问题。 人常说 外来的 和尚好 念经 这句 话用在 中国建 筑行业 再贴切 不过 了。 这也是 我们 一直 要面对 的、国 内市场 的尴 尬境地。 因此适 当地将 目光转 向 国际或许 会有不 同的收 获 U E D : 您 能否就公 司来 来几年 的规 划做一个 幕统性 的总结 ? 曾繁柏 : 最 近两三 年的计 划是 将经营 的模 式做一些 变化和 调整 。在公 司经 营 的决策 上也 要相应 地有所 变化。这需 要一个 过程 。 一部 分新人 将进 ^董事 会 来承 担决 策公 司各种 重要 事宜 的责 任,我 们会 在几年 之 内退居 二线指 导、 扶持他 们 .为他f f l l l t 务。 其实做 企业 ,观 念问题尤 为重 要。 酋先我们 不能把 企业 当做私 有产 物更 不 能不 负责任 地逃 避和敷衍 。做 企业 就是一 种责任 。适时 地放 手.大 胆地交 予 贤德 之人才 去管理 、经营 ,这 才是企 业生存 之道。 从我 们接 手新纪 元到现 在,值 得欣 慰的是 我们将 这个 企业从 一个名 不见 经伟 的小 企业 做到 现在 这个规 檀 .我从 心底里 希 望它下 一个 十年的 发展 会更 好. 走得 更远 。 万方数据
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