少数民族地区图书馆如何发挥其服务属性.pdf

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编号:20181111052908630186    类型:共享资源    大小:182.06KB    格式:PDF    上传时间:2019-02-16
  
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少数民族地区 图书馆 少数民族 图书馆服务 Services pdf 少数民族地区图书馆 少数民族地区图书 PDF 民族地区图书馆
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SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT&ECONOMY 2014年第24卷第5期 文章编号:1005—6033(2014)05-0119~02 收稿日期:2014-01-08 少数民族地区图书馆如何发挥其服务属性 胡惠玲 (新疆阿勒泰地区图书馆,新疆阿勒泰,836500) 摘要:阐述了少数民族地区图书馆的特点,分析了少数民族地区图书馆的发展现状, 提出了少数民族地区图书馆发挥服务属性的具体措施。 关键词:图书馆;少数民族地区;服务属性 中图分类号:G258.22 文献标识码:A 对于少数民族地区而言,要想提高发展速度,提高民族文化 素质,就要对图书馆的作用有全面正确的认识。从当前文化发展 来看,图书馆由于可以提供图书知识服务,对促进地方发展具有 重要的推动作用。从目前少数民族地区来看,由于地理位置较偏 僻,并且经济发展增速慢,亟须一种有效的方式提高民族素质。 为了有效解决这一问题,就需要我们认真地分析少数民族地区 图书馆的特点和发展现状,制定具体措施,全面提高少数民族地 区图书馆的服务功能,为提高少数民族地区发展速度提供有力 支撑。 1少数民族地区图书馆的特点 由于地理位置比较偏远,再加上受到少数民族地区文化的 影响,少数民族地区图书馆在图书构成和服务功能上主要有以 下特点: (1)少数民族地区图书馆的读者群具有民族性特征。图书馆 作为少数民族地区的一个公共服务机构,服务对象也为少数民 族人群,图书馆要想保证服务属性能够得到充分发挥,就要明确 读者群的民族特性,做到根据读者需要提供配套服务,满足少数 民族读者群的现实需要。图书馆作为少数民族地区的重要公共 服务机构,在提供少数民族文献服务的同时,也要重视文化的多 元化,重视少数民族人民的不同需求,重视读者群的民族性特 征,只有这样才能保证少数民族地区图书馆的作用得到充分发 挥,促进少数民族地区发展。 (2)少数民族地区图书馆的读者群具有层次性特征。学生 (包括大专生、本科生、硕士生等)以及学者构成少数民族地区图 书馆的主要读者群,由于学生和学者的学历层次和知识水平不 同,所以其文献需求也相应地有所不同。 除此之外,少数民族地区的图书馆也为一般群众提供文献 查询服务,在服务过程中,正是由于读者群的层次性比较突出, 才给少数民族地区的图书馆带来新的要求,少数民族图书馆如 果不能及时了解读者群层次性特征,就无法制定有效的服务策 略,难以满足少数民族地区读者群需要,不利于少数民族地区图 书馆作用的发挥。从这一点来看,读者群层次性多是少数民族地 区图书馆的重要特点,正确了解这一特征,对少数民族地区图书 馆发展具有重要作用。为此,我们应对少数民族地区图书馆读者 群层次性较多的特点有足够的认识。 (3)少数民族地区图书馆的馆藏文献具有民族性特征。少数 民族由于具有独特的文化特点,在发展历史上积累了为数众多 的民族文献和历史资料,基于这一认识,少数民族地区图书馆馆 藏文献的民族性特征是其区别于其他图书馆的重要特征。由此 可见,在少数民族地区图书馆中,馆藏文献的民族性特征必须得 到重视,只有认识到馆藏文献的民族性特征,才能保证少数民族 图书馆在确定功能定位和服务属性时处于有利地位,满足少数 民族地区读者群的现实需要。因此,我们要认识到少数民族地区 图书馆馆藏文献具有民族性的特征。 2少数民族地区图书馆的发展现状 从目前少数民族地区图书馆的设置来看,由于地处偏僻,可 利用资源较少,并且受到地区条件的限制,少数民族地区图书馆 的发展速度较慢,其发展现状主要为以下几个方面: (1)社会资源配置不均制约着少数民族地区图书馆的发展。 少数民族地区图书馆多数都处于偏僻地区,无论是图书资源,还 是资金资源及文化资源都比较匮乏,这一现状不但制约了少数 民族图书馆事业的发展,同时也给少数民族地区图书馆的发展 提出了新的要求。在这种发展现状下,少数民族地区图书馆要想 实现快速发展,就要立足自身发展实际,积极整合更多的社会资 源,解决图书馆发展中的资源不足问题,最大限度地满足图书馆 发展需要,为图书馆的发展提供有力支撑。 (2)少数民族地区图书馆员素质参差不齐,缺乏高素质的专 业人才。图书馆的存在对少数民族地区发展具有较强的推动作 用。但是考虑到图书馆管理实际,要想发挥图书馆的服务属性, 提高图书馆的服务质量,就要聘用专业管理人才,推动图书馆管 理工作发展。但是考虑到少数民族地区的发展实际,图书馆在吸 引人才方面缺乏必要的措施和条件,导致了少数民族地区图书 馆管理人才缺乏,无法实现图书馆的有效管理,制约了少数民族 地区图书馆的发展。 (3)少数民族地区图书馆管理模式和服务方式落后。少数民 族地区图书馆由于地理位置偏僻,不但在社会资源配置上比较 欠缺,在管理模式和服务方式上也比较落后。从目前少数民族地 区图书馆的发展来看,由于缺乏先进理念的支持和影响,导致了 119 万方数据 胡惠玲少数民族地区图书馆如何发挥其服务属性 本刊E-maihbjb@sxinfo.net 图书馆工作研究 少数民族地区图书馆的管理模式和服务方式还停留在较低的水 平,不但不能满足少数民族地区读者需要,还制约了图书馆自身 的发展。所以,少数民族地区图书馆管理模式和服务方式落后的 问题必须得到重视,也必须得到全面改变。 (4)少数民族馆藏文献资源数量不足。在少数民族地区图书 馆发展中,少数民族馆藏文献资源是保证图书馆服务质量的重 要标志。但是受到社会资源配置、资金量少以及地理位置偏僻等 因素的制约,少数民族馆藏文献资源不足已经成为困扰少数民 族图书馆发展和服务的重要问题。由此可见,少数民族图书馆要 想提高发展质量,提高服务品质,就要积极拓展渠道丰富少数民 族馆藏文献资源。 3少数民族地区图书馆发挥服务属性的具体措施 考虑到少数民族地区图书馆的重要作用,我们应重视其服 务属性和功能,具体采取以下措施: (1)社会资源分配应向少数民族地区图书馆适当倾斜。考虑 到图书馆对少数民族地区的重要作用,在少数民族地区发展中, 应重视社会资源的分配,少数民族地区应积极争取相关政策,形 成对图书馆事业的扶持,保证图书馆的各项资源能够得到有效 保障,为少数民族地区图书馆提供有力帮助,使少数民族地区图 书馆具备较强的社会服务能力,从而更好地为少数民族地区服 务,提高少数民族地区的文化水平和经济发展质量,使图书馆成 为少数民族地区发展的重要支持力量。所以,我们应认识到社会 资源的作用,重点解决社会资源分配问题。 (2)加强少数民族地区图书馆专业队伍建设。图书馆管理和 其他管理过程不同,要想提高图书馆的整体管理质量,就要聘请 专业人才及懂行的图书馆管理专家,从制定具体的管理制度人 手,优化管理流程,规范管理行为,为少数民族地区图书馆建设 提供有力支持。我们应结合少数民族地区图书馆管理实际,加强 管理人员队伍建设,积极构建强有力的专业队伍,使少数民族地 区图书馆管理质量和管理水平得到全面提升,满足图书馆建设 需要,为图书馆建设提供有力支持。 (3)创新管理模式和服务方式。少数民族地区图书馆由于地 理位置偏僻,在管理理念上缺乏必要的指导,在管理模式和服务 方式等方面还比较落后。要想改变这一现状,就要立足少数民族 地区图书馆管理实际,积极引入先进的管理理念,同时在现有管 理模式和服务方式的基础上进行全面创新,做到以读者群的需 要为主,更好地为读者群服务,有效提高图书馆的服务属性,保 证图书馆的作用得到充分发挥。从这一点来看,在创新管理模式 和服务方式过程中,应尊重少数民族读者的习惯,满足少数民族 读者的实际需要。 (4))JlI强民族地方文献资源建设。第一,设立民族特色文献 典藏室,注重对纸质文献和实物文献的收藏。在少数民族地区图 书馆中,应根据实际需要建立民族特色文献搜集机制,拨付专项 资金用于民族特色文献的搜集工作。同时还要开辟专门的典藏 室,用于存放珍贵民族特色文献,实现对纸质文献和实物文献的 科学收藏,保证民族特色文献得到有效收藏。第二,建立民族文 献网络数据库。在民族特色文献的收藏中,除了要保护好纸质文 献和实物文献之外,还要积极引入互联网手段,建立民族文献网 络数据库,实现民族文献的资源共享,满足少数民族地区图书馆 建设需要。 4结语 通过本文的分析可知,在少数民族地区发展中,图书馆对经 济文化发展具有重要的促进作用。为了保证图书馆的服务属性得 到充分发挥,我们应从社会资源分配、加强少数民族地区图书馆专 业队伍的建设、创新管理模式和服务方式和加强民族地方文献资 源建设人手,使少数民族地区图书馆的作用能够得到全面发挥。 参考文献 [1]李彩霞.少数民族地区公共图书馆建设浅探[J].安徽文学: 下半月,2008(6):55—56. [2]金胜勇.目标导向型图书馆信息资源共建共享理论体系研 究[D].天津:南开大学,2010:64—65. [3]李卓卓.信息资源共享系统绩效评估研究[D].武汉:武汉大 学,2009:32—33. [4]刘燕.论公共图书馆的理念基础[D].保定:河北大学,2011: 48-49. [5]高渐.开放获取在档案领域的应用研究[D].长春:吉林大 学,2008:52—53. [6] 吕莉.面向企业的高校图书馆信息服务研究[D].湘潭:湘潭 大学,2011:39-40. (责任编辑:王永胜) 第一作者简介:胡惠玲,女,1966年10月生,2006年毕业于 新疆职业大学图书馆自动化专业,馆员,新疆阿勒泰地区图书 馆,新疆维吾尔自治区阿勒泰地区,836500. How the Libraries in Minority Areas to Develop Their Service Properties HU Huiling ABSTRACT:This paper expounds the features of the Libraries in minority areas,analyzes the current development situation of the libraries in minority areas,and puts forward some concrete measures for the libraries in minority areas to develop their service properties. KEY WORDS:library;minority area;service properties 120 万方数据
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