学长制对提高大学生人际沟通能力的作用研究.pdf

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编号:20181111084104468182    类型:共享资源    大小:178.01KB    格式:PDF    上传时间:2019-02-16
  
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学工student A胁irs 学长制对提高大学生人际沟通能力的作用研究 管园园孙厚纯 (南京医科大学基础医学院江苏·南京210029) 摘要近年来,许多高校实施了学长制,学长制作为一种学生自主教育管理模式,新老生交流互助的平台,在提高大学生 人际沟通能力中发挥了积极的作用。 关键词 学长制 大学生人际沟通能力 中图分类号:G455 文献标识码:A Efkct Research of Senior SVstem Enhance Academician Interpersonal Sl【ills GUAN YruanⅦan,SUN Houchun (School of Basic Medical sciences,Nanjing Medical uniVersi饥Nanjing,Jiangsu 2 1 0029) Abstract In recent years,maIly colleges and u11iversities put senior system in practice,by way ofself.educational administration mode,a nat mofofcommunion and mutually for fkshman and old boy,prefect system brings into血U play enhancing academician inteIpersonal skills. Key wOrds senior system;academician;inteIpersonal skills “学长制”是一种大学生自我管理模式,其要点在于通过 高年级学生以平等、博爱的精神与新生实现良性互动,帮助他 们解决在全新的环境中所必然面临的各种学习、生活以及情 感上的困难,以早目适应正规的大学生活。作为一种新老生 交流互助的平台,学长制的实施对提高新老生的人际沟通能 力有着显著的作用。 1大学生人际沟通能力的重要性及现状分析 人际沟通也称人际交往,指个体通过一定的语言、文字或 肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过 程。有的人对成功人士进行分析,得出的结论为85%的成功 人士与良好的人际关系有关。人的成长、发展、成功、幸福都与 人际关系密切相关。正常的人际交往和良好的人际关系是其 个性发展、心理健康、成长成才和生活具有幸福感的必要前提。 大学时代是人生重要驿站,是准社会化时期,大学生要建 立合理的知识结构,单靠书本学习的方式是不够的,必须进行 人际交往。①人际沟通能力在大学期间显得尤为重要,具有良 好人际沟通能力的学生,大都能保持开朗的性格,热情乐观的 品质,从而正确认识、对待各种现实问题,化解学习、生活中的 各种矛盾,形成积极向上的优秀品质,迅速适应大学生活。相 反,如果人际沟通能力欠缺,不能形成良好的人际关系,则容 易形成精神上、心理上的巨大压力,难以化解心理矛盾,严重 的还可能导致病态心理,如果得不到及时的疏导,可能形成恶 性循环而严重影响身心健康。 一份2004年在北京、上海、南京完成的大规模心理症状 自评测查结果显示,一半以上的学生有人际交往方面的心理 困惑;在南京医科大学每年对新生的心理普查中,对在大学期 间的人际交往有信心的学生基本都低于参加测评人数的一半。 影响大学生人际沟通能力的因素有很多,主要是因为现在大 学生基本都是独生子女,从儿童时期开始,由于家长对孩子的 过分关爱使得与同辈人交往的时间偏少,而与父母的交往中 子女占绝对优势,由于父母无原则的退让,让很多儿童养成了 自我中心的“心理优势”,导致交往技能的缺失;中国现行的教 育制度对成绩的过分重视,使学生把时间都用于课本学习,不 重视人际沟通能力的培养,在进入大学以后,由人际关系的变 迁与重构而导致的疏离与孤独,使大学新生产生环境适应障 碍;②现代网络技术的高速发展给人们的生活带来便捷的同时, 由于网络的虚拟性也给大学生带来了负面影响,造成其社会 化的不足,导致其人际关系的非人性化倾向的出现。@ 2学长制的实施对大学生人际沟通能力提高的作用 人是社会性动物,正如马克思所言:“人的本质并不是单 个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总 和。”进入大学之后,大学生们面临着新的环境、新的群体,重 新整合各种关系,处理好与交往对象的关系便成为他们新的 生活内容。良好的人际关系不仅是大学生心理健康水平、社 会适应能力的重要指标,也是其今后事业发展与人生幸福的 基石。 学长制的实施是现行的辅导员管理模式和导师管理模式 的有效补充,是学生“自我管理,自我教育,自我服务”的实现, 有利于新老生的互相交流,有利于人际沟通能力的提高。 2.1学长制实施对学长的人际沟通能力提高的作用 人际沟通是一种能力,不是与生俱来的,而是在实践中不 断培养和训练出来的。新生在学长的帮助和指导下,能使自 己的学习、生活、工作尽快适应大学环境,而学长自己本身也 是学生,也会遇到和低年级同学相同的问题,通过指导和帮助 低年级同学,老生能够提高自己分析问题和解决问题的能力, 以及交际能力、创新能力、协调能力、合作能力、适应能力等, 从而全面提高自身综合素质。 学长制的顺利实施关键在于学长的选聘、培训、工作指导 与考核,在这个过程中,参与学长竞聘的学生通过书面申请、 面试等程序,比其他同学拥有更多展现自我的机会,在工作开 万方数据 student A脑irs学工 始前的培训使学长拥有了更多的人际沟通方面的理论学习机 会,而学长在开展工作时能否顺利进行主要依赖于自身的人 际沟通能力。 人际沟通的心理因素包括认知、动机、情感、态度等。认 知是个体对人际关系的知觉状态,是人际关系的前提;动机在 人际关系中有着引发、指向和强化功能;情感是人际关系的重 要调节因素,直接关系着交往双方在情感需要方面的满足程 度,它往往被当作判断人际关系状态的决定性指标;态度是人 际交往的重要变量,每时每刻都在表现某种态度,态度直接影 响着人际关系的建立、形成与发展。担任学长的学生对人际 沟通的重要性认同感强,在交往过程中主动性强。学长一般 拥有很强的责任心,为了给新生做好生活、学习等方面的指导 工作,为了在帮助低年级学生的过程中展现更好的自己,他们 会更加积极、认真的学习各方面的知识,会更多的接触老师、 同学,请教更多的人,也就拥有了更多的人际沟通的机会,而 如何将自己的所学、所感很好的传达给低年级的学生,他们也 会更花心思去研究人际沟通的技巧,从而在实践中提高了自 身的人际沟通能力。 学长制的实施,丰富了老生的工作经历,提高了他们适应 社会以及发现问题、解决问题的能力,开拓了视野,担任学长 的学生在我们所做的问卷调查中,全部认为担任学长工作提 高了自身的人际沟通能力,而在我们的日常观察中,也发现学 长的工作能力和技巧在逐步提高,自信心不断增强,在与人交 往中更加得体、积极,人际沟通的能力也在不断提高。学长的 人际沟通能力提高也体现在就业过程中,我校于2006年开始 实施学长制,首批担任学长的70名2005级的学生已经毕业, 一次性就业率为100%。他们进入社会后,良好的人际沟通能 力能帮助自己更快地融入社会,实现自身价值。 2.2学长制实施对新生的人际沟通能力提高的作用 21世纪是人才竞争的时代,但对于一个事业成功的佼佼 者来说,他若想在人才竞争中脱颖而出,靠的不仅仅是出众的 才华,而且更在于有良好的适应社会生活的能力、良好的人际 协调的能力。 虽然教育部要求辅导员以1:200配备,但是要全面掌握 新生的思想动态是需要时间的,学长制的实施是辅导员单线 管理制度的有效补充,使得辅导员和学生之间架起一座沟通 的桥梁,能够更好的实现“上下沟通,左右交流”。④新生入学以 后,由于互相之间的经济差异、思想差异较大,但自主意识较 强,许多学生遇到困难不愿意找老师交流,而愿和自己年龄相 仿的学长沟通。新生在刚进入大学校园时,很容易产生适应 不良,这时高年级的学生主动去帮助低年级的学生,在活动中 相互交流,帮助低年级学生解答学习、生活上的问题,使低年 级的学生尽快消除由于新环境而产生的畏惧心理,缓解陌生环 境引起的心理压力。 (1)学长制让低年级学生更加容易接纳自己和接纳他人。 各种不同地域、不同家庭背景、不同个性的同学,随机地编排 在一个班组,一个宿舍,在一个教室上课,难免会出现思想、观 念以及处理方式的不一样。对于同一个问题,也许不同的人 有不同的看法,因此在交往过程中难免会产生冲突,这时学长 从学生角度出发的耐心疏导让新生更快的学会接受和尊重别 人的看法和观点,从别人看问题的视角来理解问题,这样,就 可以有更多的理解和沟通,对于与自己不同的观点和处理问 题的方式学会宽容。 (2)学长制让低年级学生学会更好的直接沟通。人际关 系的许多矛盾和误会经常来自于沟通不当,直接沟通是最有 效的沟通办法。沟通中信息的准确传达是非常重要的,如果 我们总是想通过第三者来进行沟通,那么在沟通的过程中,信 息的传递也许会误传,也许会加入第三者的理解,这样往往会 使过程曲折化、问题复杂化,同学之间的问题和误会一般都不 是太大的问题,通过直接沟通一般都能解决。学长制的实施 让新生在信赖学长的前提下,适应了和学长的直接沟通,从而 提高对他人的信任度,也就心胸坦荡,有问题不回避、不退缩, 敢于并善于开诚布公地直接沟通。 (3)学长制让新生在人际沟通中更加注意发展自己,不断 充实和提高自己。人际关系是一种平等的、自然的关系,在人 际关系中,人们都愿意通过与人交往获得益处,同时证明自己。 要想维护良好的人际关系,那么就得不断地提高自己,增强自 我的吸引力。要维持好人际关系需要在沟通过程中使人们获 得欢乐和益处。新生在与学长的交往过程中,因为学长的阅 历和知识面要广很多,是新生学习的榜样,所以新生自然就会 让自己更加努力,成为更加优秀的人。 (4)学长制拓宽新生的人际沟通范围。低年级学生在进 入大学后由于移情的原因,容易形成小团体,如以宿舍为单位, 这会局限他们的交流对象,学长制的实施可以让他们拓展人 际沟通的对象,更加自信地面对人际交往,适应各种人际关系。 因为都是学生,互相之间的沟通、交流没有障碍,高年级学生 用自己的生活经历对低年级学生进行引导,低年级的学生更 加容易接受,可以更快的适应大学生活。而低年级的学生在 与高年级学生的交流中也逐步提高了人际沟通能力,在出现 问题的时候除了可以向老师还可以向学长寻求帮助,问题有 了更多的疏解渠道,对学业、生活等都会有更高的自我肯定度, 会更加积极、充满信心地面对大学生活。 ★基金项目:江苏省教育厅2009年度高校哲学社会科学 基金指导项目(09SJD8801 08) 注释 ①张静l试论医学生人际交往能力的培养[J】中国高等医学教育,2002.6:30-31 ②郝文清.大学新生环境适应问题与应对措施[J】.中国高教研究,2006.2:87-88 ⑧赵文静,孙大鹏.浅析网络人际沟通对大学生人际交往的影响[J】.文化教育 2010.10:45.260. ④王子鸣.学长制——普通高校本科学生管理新模式[J]绥化学院学报 2009.29(3):153.154. 万方数据
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